Pojęcia z marketingu
Omawiając problemy rozwoju marketingu należy stwierdzić, że posługuje się on określonymi pojęciami. Wyjaśnienie najważniejszych terminów i pojęć marketingu zamieszczono poniżej:
- Potrzeby ludzkie to stan dyskomfortu psychicznego, spowodowany brakiem zaspokojenia określonych potrzeb wynikających z natury ludzkiej . Potrzeby wynikają z natury ludzkiej. Według A. Masłowa potrzeby grupują się w pewną hierarchię: począwszy od potrzeb podstawowych, zwanych również fizjologicznymi (żywność, ubranie, schronienie), kończąc na potrzebach wyższego rzędu, tj. potrzeb bezpieczeństwa, przynależności i miłości, szacunku i uznania, samorealizacji. Hierarchiczny układ potrzeb oznacza, że potrzeby wyższego rzędu ujawniają się po zaspokojeniu grupy potrzeb znajdujących się niżej w hierarchii;
- Pragnienie jest to chęć zaspokojenia określonych potrzeb w pewien specyficzny sposób. W zależności od regionu, grupy społecznej itp. istnieje różny model zaspokajania poszczególnych potrzeb, np. w zakresie wyżywienia, ubrania, ale także szacunku;
- Produktem w marketingu mogą być towary (przedmioty fizyczne), usługi, określone działania, organizacje, idee, ludzie, miejsca, które można zaoferować w celu zaspokojenia konkretnych potrzeb lub pragnień. Produktem może być wszystko to, co może zostać sprzedane lub znaleźć zainteresowanie; poczynając od puszki coca-coli po ideę zbawienia.
- Popyt to pragnienie posiadania określonych produktów, poparte możliwością i gotowością ich nabycia. Zadaniem marketingu jest więc obok kształtowania pragnień (np. że w celu zaspokojenia potrzeby głodu powinni pragnąć ziemniaków), tworzenie właściwego produktu odznaczającego się odpowiednimi walorami jakościowymi, dostępnego i oferowanego po możliwej do zaakceptowania cenie. Popyt może być kształtowany poprzez reklamy, sponsorowane artykuły, lansowanie trendów, działania kryptomarketingowe (lansowanie produktu poprzez tworzenie z nich tła w filmach, serialach), przez wpychanie produkty do tzw. życia publicznego i społecznego.